Nouveau regard sur le Leadership: La Motivation & L’engagement
« C’est ma responsabilité de motiver mes employés. Et s’ils ne sont pas motivés… ils vont quitter. »
Selon une étude récente publiée dans Business Insider, seulement 21 % des employés dans le monde se disaient engagés en 2024. Ce manque d’engagement représente un coût colossal : près de 1,2 milliard $ de pertes de productivité par jour à l’échelle mondiale. Devant ces chiffres, il est naturel de vous demander :
Est-ce que j’en fais assez?
Est-ce que c’est de ma faute si mes employés ne sont pas motivés?
La motivation et l’engagement sont en effet des leviers critiques pour la pérennité d’une entreprise, la performance d’une équipe et le bien-être des employés. Mais voilà le piège : croire que vous en êtes l’unique responsable crée une pression énorme.
Faites-vous de l’anxiété du performant?
Ce que j’appelle l’anxiété du performant c’est cette pression constante qui habite les gens pour qui la performance, les résultats et la réussite sont primordiaux, et qui les garde dans cet état d’anxiété, de vigileance ou de stress constant (et souvent inconscient).
Dans ce cas, ceci se traduit par la peur de perdre vos employés, l’obsession de devoir combler leur manque d’engagement, ou de jongler avec les conséquences et les coûts reliés à leur départ, tout en portant déjà le poids de vos propres objectifs et de votre croissance professionnelle.
Résultat? Stress, épuisement, sentiment d’échec.
Croire que vous avez le contrôle sur la motivation des autres est donc t-il une illusion?
Je vous offre un nouveau regard
Permettez-moi de vous offrir un nouveau regard sur votre responsabilité face à l’engagement et la motivation de vos employés, qui j’espère aidera à alléger ce poid de vos épaules.
Ici je m’inspire d’un classique sur le sujet, la conférence TED the puzzle of motivation de Dan Pink. Selon lui, la motivation est intrinsèque et repose sur trois piliers : l’autonomie, la maîtrise de son art et le sens. Un gestionnaire ne peut donc pas avoir la responsabilité de motiver, car la motivation est intrinsèque : elle appartient donc à chacun des employés.
Par contre, vous avez une influence considérable sur celle-ci et votre responsabilité repose sur la création d’un environnement ou elle devient naturelle! Un environnement ou les employés bénéficierons de l’écoute, du support et de l’encradrement nécessaire pour comprendre le sens de ce qu’ils font, et développer les compétences et l’autonomie pour réaliser leurs objectifs.
Comment les chevaux nous enseignent cette distinction
Avec les chevaux, cette vérité devient tangible et facilement observable. les chevaux ont tous leurs personalités propre et….leur motivation. Certains réagissent à la nourriture, d’autres au jeu, d’autres ont besoin de sécurité et de réconfort. Une chose est sûre : ils ne font jamais semblant. S’ils n’y trouvent pas leur compte, ils n’avancent pas. Et les gens qui les cotoient se doivent d’observer ces dynamiques afin de créer un environnement sécuritaire pour tous.
En leadership, c’est pareil. On ne pousse pas les gens : on crée les conditions pour qu’ils aient envie d’avancer.
Concrètement, voici quelques pistes d’actions :
Offrir de l’autonomie plutôt que contrôler
Écouter plus que l’on parle
Observer, en toute neutralité (sans jugement)
Cultiver sa curiosité
Poser des questions, solliciter les idées
S’assurer que les employés ont les outils et le support nécessaires pour se développer
Reconnaître les talents naturels
Reconnaître les efforts, les essais, les succès et même les échecs (ils sont source d’apprentissage)
Communiquer clairement le sens global
Relier les tâches quotidiennes et les objectifs d’équipe au sens global
Le véritable impact
Quand ces conditions sont réunies, la sécurité psychologique s’installe, la motivation devient plus naturelle, durable, et l’engagement suit.
Et vous, comment découvrez-vous ce qui motive vraiment les gens autour de vous?
Et quel serait l’impact d’augmenter cette motivation de quelques pourcent sur votre organisation ???
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Karine Roy, fondatrice de L’institut de leadership Beyond Wordz, s’inspire de la sagesse ancestrale des chevaux et de son expérience forte de 30 ans dans le monde corporatif afin de vous offrir un nouveau regard sur le leadership. Elle vous offre un accompagnement unique à travers programmes et expériences transformatrices, dans un lieu enchanteur, en pleine nature - dans ce lieu et entourée de sa horde de chevaux, les dirigeants et entrepreneurs peuvent se déposer et se reconnecter… vraiment … et c’est là, que la transformation devient possible!